Сформулированы ключевые направления защиты прав потребителей на 2025 год

Перспективные направления совместной работы стран Союза на будущий год обсуждены на заседании Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств-членов ЕАЭС под председательством министра по техническому регулированию ЕЭК Валентина Татарицкого.

Запущена разработка новой отраслевой программы совместных действий стран Союза на ближайшую перспективу. В числе приоритетов программы – укрепление доверия населения к государственным и общественным институтам защиты прав потребителей в условиях цифровизации, внедрения инноваций и интеллектуальных сервисов в сферах торговли и услуг.

Согласован текст проекта рекомендации Коллегии Комиссии «Об общих подходах к проведению обзоров законодательства государств – членов ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей».

Обсуждены результаты проведенного ЕЭК аналитического исследования по проблемам разрешения трансграничных споров в области защиты прав потребителей.

Как отметил министр ЕЭК, формирование благоприятной среды для развития электронной торговли должно основываться на балансе интересов всех сторон. Это позволит создать в ЕАЭС эффективную правовую базу, где будут учтены интересы как продавца, так и покупателя.

Подчеркнута важность внедрения мирового опыта и лучших национальных практик государств-членов для разработки эффективных механизмов и обеспечения равных возможностей защиты прав потребителей на всем пространстве ЕАЭС.

Консультативный комитет по вопросам защиты прав потребителей – это площадка, объединяющая представителей государственных органов, общественных организаций и бизнес-сообществ для совместного обсуждения актуальных проблем, возникающих на едином потребительском рынке стран Союза.