Цель обучения: Подготовить профессионалов, способных грамотно организовывать административные процессы, управлять документооборотом, взаимодействовать с клиентами и направлять работу команды.
Обучение профессии администратора открывает возможности для развития в области управления и оптимизации процессов. Вы освоите навыки ведения документации, общения с клиентами и обеспечения стабильной работы компании.
Хотя в этой сфере существует конкуренция, квалифицированные администраторы остаются востребованными в самых разных направлениях – от гостиничной индустрии до офисного менеджмента и сервисных центров. Работодатели ценят специалистов, умеющих рационально распределять время и успешно координировать задачи.
К работе администратором допускаются лица старше 18 лет, не имеющие медицинских ограничений и обладающие образованием не ниже среднего специального.
Нормативно-правовые документы
Программа обучения разработана с учётом требований профессионального стандарта «Специалист по административной работе» (утверждён приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 757н от 10 ноября 2015 г.) и Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС). Деятельность администратора также регулируется положениями Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» (в части работы с первичной документацией), а также нормами Трудового кодекса РФ.
Основная категория слушателей
Программа предназначена для лиц, имеющих или получающих среднее профессиональное или высшее образование, стремящихся занять позицию администратора в гостиницах, ресторанах, торгово-развлекательных центрах, фитнес-клубах, бизнес-центрах и офисах. Обучение является обязательным для соискателей без профильного опыта работы, а также для сотрудников, переводимых на административную должность из других подразделений. Курс актуален для действующих администраторов, желающих систематизировать знания и подтвердить свою квалификацию документально установленного образца.
Программа курса
Для освоения профессии Администратора необходимо изучить следующие модули учебной программы:
- Введение в основы административной деятельности;
- Организация рабочего пространства и управление документацией;
- Координация работы персонала и взаимодействие с клиентами;
- Принципы делового общения и этикет;
- Основы бухгалтерского учета для администраторов;
- Работа с компьютерными системами и офисными программами;
- Техника безопасности в офисной среде;
- Кризисное управление и решение конфликтных ситуаций;
- Администрирование в гостиничном и ресторанном бизнесе;
- Основы тайм-менеджмента и планирования рабочего дня.
Направления и стоимость обучения
|
Код ЕТКС |
Наименование |
Часов |
Цена |
|
20062 |
Администратор |
120 ч. |
8000 руб. |
Сведения о свидетельстве рабочего или должности служащего вносятся в базу ФИС ФРДО.
Получить учебный план
Форма обучения: Очная, очно-заочная, заочная (дистанционный формат)
График обучения: Свободный
Длительность обучения: Согласно разряду
Периодичность обучения: Бессрочно
Доставка: Бесплатная доставка свидетельства по всей России
Выдаваемый документ: Свидетельство о профессии рабочего или должности служащего
Итоговая аттестация: Итоговое тестирование
Обучение на базе: Среднего общего или специального образования
Наш учебный центр предлагает обучение, соответствующее современным законодательным требованиям РФ. Мы предоставляем гибкие формы обучения, включая обучение на территории работодателя. По завершении обучения выдается соответствующий документ.
Штрафы в сфере
Допуск к работе сотрудника, не прошедшего обучение по профессии «Администратор», трактуется проверяющими органами как нарушение требований охраны труда и права потребителей. Согласно статье 5.27 КоАП РФ, для юридических лиц это влечёт наложение административного штрафа в размере от 50 000 до 80 000 рублей, для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей – от 2 000 до 5 000 рублей. При повторном нарушении штрафы увеличиваются многократно, а деятельность компании может быть приостановлена на срок до 90 суток. В случае инцидента с клиентом (например, конфликт, приведший к судебному разбирательству) отсутствие документов о квалификации сотрудника лишает работодателя доказательной базы в суде и страховых случаях.
Преимущества обучения у нас
Обучение построено на актуальных кейсах из реальной практики администраторов различных сфер, что обеспечивает не абстрактное, а прикладное усвоение материала. Выдаваемое удостоверение установленного образца с указанием кода по ЕТКС 20062 имеет юридическую силу на всей территории России и признаётся надзорными органами. Гибкий график и дистанционный формат позволяют совмещать обучение с текущей работой без потери качества. Эксперты-практики, курирующие программу, предоставляют обратную связь, направленную на устранение конкретных профессиональных дефицитов слушателя. Прохождение курса сокращает адаптационный период на новом месте работы в среднем на 60%, что является прямым инвестиционным преимуществом для карьерного роста.
