Сертификация IWA 4:2009/ГОСТ Р 52614.4-2016 (Местное самоуправление)

Получите
консультацию от нас
прямо сейчас!

Сертификат IWA 4:2009

Органы, представляющие систему местного самоуправления – это по сути та же сфера услуг, клиентами которой являются граждане. И к их качеству предъявляются определенные требования – так же, как и к любым другим услугам. Данные требования стандартизированы в документе IWA 4:2009 «Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001 в местных органах власти».

Что такое сертификация IWA 4:2009?

Сертификат IWA 4:2009 не содержит никаких принципиальных отличий от ИСО 9001, но предлагает комплекс мер, направленных на проверку эффективности СМК. Его ключевая цель – помощь органам местного самоуправления во внедрении системы менеджмента качества с минимальными затратами. Т.е. по сути это адаптация ИСО к работе госструктур. В России эквивалентом сертификата IWA 4:2009 является ГОСТ Р 52614.4-2016. Его основные принципы прописаны в документе «Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001 в органах местного самоуправления».

Сертификация IWA 4:2009 преследует следующие цели:

Повышение эффективности работы органов местного самоуправления
Повышение эффективности работы госслужащих
Максимально полное удовлетворение требований граждан и предпринимателей
Рост экономической активности на подведомственной территории
Реализация мероприятий, связанных с административной реформой
Обеспечение возможности карьерного роста и переизбрания членов администрации органов местного самоуправления.

Преимущества прохождения сертификации в соответствии с IWA 4:2009

Для органов местного самоуправления оформить сертификат IWA 4:2009 означает решить очень много организационных и управленческих проблем и существенно повысить эффективность своей работы. Процедура сертификации позволяет:

Оптимально спланировать организационную структуру и наладить процессы взаимодействия между ее подразделениями
Свести к минимуму сроки рассмотрения запросов от граждан
Оптимизировать документооборот, сделать его более прозрачным и эффективным
Делегировать ответственность госслужащих за качество предоставляемых услуг.

Таким образом, купить сертификат IWA 4:2009 - значит получить работающие, эффективные инструменты, которые помогут органам местного самоуправления своевременно, последовательно и качественно решать проблемы граждан.

Получить консультацию специалиста, рассчитать стоимость и узнать сроки проведения сертификации вы можете у наших экспертов.

Стоимость сертификации IWA 4:2009

Ориентировочная цена на услугу указана в таблице:

Наименование	Характеристика
Цена	50 000 р. (ранее 100 000 р.)
Срок действия	3 года!
Срок оформления	От 1 дня!

Не сомневайтесь в том, что затраченные вами на прохождение сертификации средства себя оправдают – можете считать это инвестиционным вложением в развитие своего бизнеса.